Reklamation & Rückmeldung zu Ihrer Bestellung

Lieber Kunde, Sie haben eine Produktreklamation, eine Lieferverzögerung oder möchten uns Rückmeldung zu einer Lieferung geben? Bitte füllen Sie folgendes Formular möglichst genau aus, damit wir zeitnah auf Sie zukommen können.

Achtung: Rücksendungen ohne Vorankündigung und Unfrei Sendungen können in unserem logistischen Ablauf nicht berücksichtigt werden und werden automatisch abgewiesen. Kosten für berechtigte Rücksendungen übernimmt Austropool – Chand Gmbh nach vorheriger Prüfung. Versandadresse für Rücksendungen ist ausschließlich “Gewerbestrasse 12a, 5671 Bruck an der Gr0ßglocknerstrasse”.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen nach Erhalt an unser Lager zurück.
Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, das ausgefüllte Retouren Formular sowie den Lieferschein dem Paket beizulegen.
Schicken Sie die Ware bitte ausschließlich in der Original Verpackung retour!